AlzaPlus+ funguje (první rok)

 Koupit si AlzaPlus+ bylo dobré rozhodnutí. Nákup předpůlnocí ráno do AlzaBoxu je návykové. Určitě doporučuji.

AlzaPlus+ - A jsem na nule

Rozhodnutí koupit si členství bylo dobré. Pokryl jsem vánoce, můžu si kupovat drobnosti do Alzaboxu a neřešit dopravu a Alza má pěkný výběr i se ustálila ve spolehlivosti (mimo předvánoční dobu). A záchranu s dodáním telefonu jim taky nezapomenu. Alzáku, vydrž!

 

Jabkolevne.cz odsoupení od smlouvy ... špatná zkušenost

Když vidím ty fotky (a díky Suníčkovi), tak je mi jasné, že jsou to vynalézaví frikulíni a sociaopati. Takže jsem rád, že to takto dopadlo....... 

Předvánoční doba není rozhodně klidná (dlouhodobě jsem kritik spojení vánoc a účetního roku) a tak člověk dělá chyby. Chyby pak musí napravovat a tak za napravení chyb letošních vánoc musím poděkovat Alzákovi, že to nakonec dal a náhradní dárek byl schopen 26.12. doručit. 

Původcem chyby byla moje mírná lakomost :( a eshop, jabkolevně.cz.

Pro Mx k letošním vánocům ježíšek nachystal telefon a jelikož je to jeho první a nejspíš pákrát spadne a celkově se očekává menší životnost, rozhodl jsem se pro AAA repas (té nejvyšší kvality) a uvěřil jsem recenzím.

Zboží dorazilo rychle, záměrně z lenosti (a nakonec se mi to vyplatilo) jsem otálel s vyzvednutím v PPL Pointu. Krabičku to mělo obrandovanou, nabíječku to nemělo, ale tak bylo domluveno.

Nechtěl jsem zkazit překvapení a tak jsem se nezabýval instalací, protože by vše bylo vidět v propojeném i-účtu.

Hned 25.12. rozbalujeme, instalujeme a ejhle... displej maličko blbne stejně jako můj kus, kterého jsem se na podzim zbavil. Říkám si, nebude to dobré, ale třeba to chvilku vydrží. Je mi smutno, že Mx stavím před dilema, dnes vyreklamovat, resp odstoupit od smlouvy (zbývají mi 3 dny a jedeme pryč) a nebo to risknout a rok to vydržet. Nejdříve - vydržím, za 10min - vracíme. Balím, platím PPL, vyplňuji formulář, odnáším do PPLboxu... to vše ještě před odjezdem na akci Sokolovna2512. Balíček mizí a i my odjíždíme.

V duchu si říkám, určitě to budou zkoušet..... a na recenze raději ani nekoukám. Několikrát si čtu, jak se počítá lhůta a jaké jsou moje práva. 

Reklamace probíhá přes online sledování a trekování, Retino.com. To je celkem fajn, člověk vidí, co se v daném případě děje.

6.1.25 📧 Dobrý den pane xxxx, 

velice se omlouváme, ale bohužel lhůta pro možné odstoupení od smlouvy již uběhla. 

Telefon byl na diagnostice a závada se neprojevila. 

V rámci prozákaznického servisu Vám můžeme nabídnout výměnu za jiné zařízení, buď ve stejné hodnotě nebo ve vyšší s případným doplatkem.

Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Tým Jabkolevně.cz 

Ihned kontruji -> 

6.1.25 📧 Dobrý den, zboží jsem převzal 13.12. (viz potvrzení od PPL) a oznámení od smlouvy vám oznámil a zboží odeslal 25.12., tudíž ve lhůtě 14dní.

Trvám tedy na odstoupení od smlouvy.

Děkuji

7.1.25 - dostávám email, že se mám vyjádřit k procesu odstoupení, ale žádnou zprávu jsem nedostal. Okamžitě se tedy loguji do Retina a posílám zprávu.

7.1.25 Dobrý den, jak byl případ uzavřen?

7.1.25 - přichází odpověď.

byly Vám vráceny peníze za zařízení. 

Děkujeme, tým Jabkolevně.cz

8.1. Peníze mám na účtě. Minus poplatek za nalepení sklíčka (sklo jsem odlepil) a zde jsem počítal (a je to správně), že to bylo odečteno. Náklady na PPL z eshopu ke mě ale chybí...  

Nový občanský zákoník č. 89/2012 Sb. - § 1832

(1) Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.

S procesem odstoupení spokojen nejsem. Jednak si dovolili kličku "co kdyby" a zkusily nevrátit a za druhé nevrátili peníze za dobírku a poštovné (a měly!!). Jenže, už jsem si připravoval obálku pro právničku, aby to za mě dořešila a ta by mě stála více než těch 200Kč, takže to beru jako bolestný za blbost a smířím se s tím. Podobným obchodům se příští rok vyhnu!, budu nakupovat včas a zamyslím se, nad stovkou dvěma s okamžitou výměnou nebo vrácením. U dražších věcí určitě! 

Příště prostě Jabkolevně.cz NE!

a jak to bylo dál? Ihned jsem udělal novou objednávku na Alza.cz, 26.12. ráno vyzvedl na pobočce a mohli jsme jet!

Megapodovodníci? Megaknihy.cz - Megapozor!

 Kdysi moje superoblíbené Megaknihy pokračují v nasírání. Měl jsem je rád. Dobré ceny, doručení ryhle. Včera jsem na Alza s AlzaPremium objednal knížku, na kterou jsem číhal. Chci si ji vzít do Valencie a chci využít luxusu, že mi ji dají do 24/7 boxu kousek od baráku. 

Knížku jsem koupil včera večer. 

V každém z nás je ale kousek skrblíka. Koukám dnes na reklamu, 244. Hmm. Klikám. Naskakuje cena 286. Kurvy. Sice je to pár korunek, ale na % je to 17% přirážka. Přesně zneužívají cenovou kotvu, kde si zafixuje člověk dobrou cenu a dál už jede v režimu automat. Možná bych to měl stejně, kdybych si nepamatoval, jak mě naštvaly.  

Takže nechám, tak jak to je a dám si megapozor.

Aktualizace po vydání článku:

Ha, dalším kliknutím jsem se už na cenu 244Kč dostal..... chudák spotřebitel.

Vasky plesky na blacklist

 Občas mám problém nakoupit si boty. Prostě mám širokou nohu a tak musí víc zkoušet a zkoušet. Ale nakonec se vždy povede. 

Na začátku léta jsem koupil dvoje boty. Zaplatil, vyzvedl a vyzkoušel.

Boty Rieker mi byly úzké a navíc celkově jsem se v nich necítil. Materiál mi přišel tlustší než jsem očekával (na na léto). V příloze je kód pro zásilkovnu, předávám vratku a jedeme. Po 3 dnech přichází email "Následující den odesíláme peníze" ... ale na účtě nic. Tak počkáme. Legendě, že převod mezi bankami může trvat až 8 dní.... nevěřím. ---> záhada odhalena. Volal jsem tam a poslali to na špatný účet. ejich chyba. hned ten den poslali znovu. Tak aspoň to, respekt.

Pantofle Vasky se mi vizuelně líbily, ale ty byly velmi velmi úzké, nemohl jsem se do nich nazout. Chci vrátit taky. Ale jak? Nikde štítek ani kod. Podpora mě odpaluje odkazem na web, že poštovné hradí kupující...... a formulář vyplnit (online nelze), vytisknout, podepsat..... nabyl jsem dojmu, že se to snaží udělat co nejsložitější. Asi podle zákona, ale zcela proti trendu eshopů. Což mě vede k jednoznačnému názoru, nic zde již více nekupovat. Odeslal jsem Zásilkovnou (stejně jako přijal) + formulář odeslal i emailem a mám potvrzení o přijetí.

Plus, samozřejmě po týdnu a něco ani čárka ohledně řešení reklamace. Mám pocit, že si těch svých 30 dní dostatečně užijou. Mladá pán podnikatel evidentně zavádí vychytávky z nábytku i u bot, takže časovaná 💣.

Sluchátka Niceboy Prodigy 4 u švejků z Okay

Nemusím stále opakovat, že si s Mall.cz zas až tak nerozumím, ale prachy jsou prachy. Proto když dcera k narozeninám zahořela přáním po lepších sluchátkách, vybral jsem typ a šáhl pro Heurece. Vybíral jsem mezi Niceboy a JBL modely. Mall a Datart měl akci na Niceboy, tak proč ne. Do dvou dnů tu byly a já moc chválil, 662Kč + doprava Wedo, rovnou do Alzaboxu. (Kuriozitka, nákupy z Mall, která šlape do Alzy do Alzaboxu. Ale zas, když to půjdou jim potlačí sebou i Alzaboxy... asi to má spočítaný ten, kdo je za to placený :-))) )

Sluchátka dorazily a rázem se staly hitem naší rodiny. Zájemci se hrnuly a proč tak nevyřešit další jubilanty. Jdu pro další kus. Ale ty vole, 1190Kč za týden za to samé mi přijde moc a to nejsem škudlil. Řekni mi proč ta nenažranost.... ano, stále platný kupón to maličko dal dolů, ale stejně 900+. Tak jdeme jinam.

Heureka mě dovedla dál. Do Okay... ty já považuji za brouky pytlíky a švejky trhu. Prostě ty týpky co tam chodí ve vestičce a americky se ptají, co jako mají vyřídit. Na složitější dotazy se opotí... prostě takový zkrachovalý pojišťováci (ba ne, možná stále po večerech jednou i pojistky). A jaký lidi, takový eshop. Cenovka dobrá (momentálně nejlepší a doprava bezkoštovno), ale ty doplňkové služby jsou vtip. Za 9Kč mi dají avizo :-)) whau, jako zavolají, že to dorazilo. Bezstarostá přeprava za 19Kč je ještě lepší.... když si to posílám na pobočku a rizika nesou oni. Achjo.

Bohužel jsem při kompletaci objednávky musel zaškrtnout souhlas s obchodním sdělením. Do 24h tu bylo první. "Díky, že jste součástí našeho příběhu.". OMG. Koupil jsem si sluchátka, jaký příběh. Sektáři. Letělo to do spamu, odhlášení a teď čekám na sluchátka a půjdou do banu.

A nakonec mě potěšil Microsoft, který mi na PC propašoval svoji AI a Copilot. Tak se bavím. Zatím takový pokusný funkce, ale až se to vychytá....

Amatéři Alza.cz - podmínečně na blacklist

 Beru to jako dočasné, ale platné. To co předvedla Alza tento víkend, nesnese parametry největšího eshopu. Prostě jim ujel vlak a třeba takovému Rohlíku se koukají na záda. Ale už ze značné dálky.

1. V pátek kupuji jednu krabici Lega (co chceš zkazit na krabici Lega) a (já debil) platím ApplePay s termínem doručení sobota dopoledne. Ideálka, je to dárek a aspoň nemusím dopoledne do krámu.
2. Aha. Tak logistické systémy a procesy krachují. IT Alza neumí vyhodnotit, zda doručí jednu krabici lega (objednávka o jedné položce) a přichází sms, že "sorry jako" - zpoždění.
3. Odpovídám srdcem, že pokud tohle nezvládnou, ať nepodnikají a vrátí mi poplatek za doručení. Když to neumí. - Píšou že prý vrátí..... ale zároveň nepíšou, že se mi za to pomstí.
4. Přijíždím v neděli k Alzaboxu (ano, prý už to tam je), jenže Alzabox se neotvírá... chce platbu. Platím podruhé.
5. A tak mám balíček - POZDĚ a placený DVAKRÁT.... to se pak zisky na Kypr jen sypou..
6. Reklamuji, emailem i telefonicky. První zpráva emailem mě maličko rozsekala "Bohužel se mi nepodařilo nalézt objednávku, ke které se váže Váš dotaz, prosím vás proto o číslo objednávky, které se Vaše zpráva týká. Následně pro Vás informace co nejrychleji ověřím." ... podotýkám, že stále píši ze stejné adresy. Večer píšou, že do tří dnů vrátěj. Tři dny, uvolnit jednu neoprávněně zablokovanou platbu. Prostě zákazník není priorita.....
7. Uvidíme, zda to vyřeší do velikonoc.

Na Alzu jsem byl už naštvanej několikrát, ale "ustáli" to. Teď už je to pro mě téměř definitivní a pokud nebudou mít něco, co jinde není, nebudu mít důvod..... Alza když fungovávala a šlapala, to byl koncert. Ale jakmile začne drhnout, jste ten největší odpad. Vydržel jsem to bez MALL, vydržím to bez Alzy.

P.S.: a jestli někdy něco na Alze nakoupím, tak rozhodně předem neplatím!

P.S.: Čím větší firma, tím větší rozpočet. Čím větší rozpočet, tím žalostnější IT.... Mall to samé.

MALL má ve věcech pořádek

Pravidelní čtenáři vědí, že MALL.cz není moje krevní skupina a už tu pár postů o tom vyšlo. Jenže tentokráte dárek (čili ne pro mě) a dost času. A přišel mi link a nechtělo se mi to hledat, tak to kupuji s dovozem do Balíkovny k nám na benzínku. 

Jedna položka, dárek pro synovce. Přichází mi smska, že balík jede, že balík je v Balíkovně. A asi 15min předtím, než jsem si ho šel vyzvednou email, že se omlouvají, ale že mají zpoždění. WTF. Stejně jedu tankovat. A co myslíte? Byl tam!

Takže pořádek v MALL panuje nadále a já na ně mohu zase na pár let zapomenout.

 

Dvacetjedna nákupy na vánoce #Online

Letos začínám asi super pozdě, prakticky v den druhého adventu. O to to bude muset být větší frmol, bez prostoru pro omyly :-) 

• První dárek jsem koupil osobně, knížka v knihkupectví před dovolenou do Řecka, už v září. Kupoval jsem si Kmentu, přihodil jsem i jednu pěknou detektivku.
• Druhý dárek, zase jsem něco přihodil k nákupu do Alza a vyzvednuto osobně.
• Třetí dárek bylo něco z Číny, jinde jsem to nenašel, myslím že Fruugo. Kupoval jsem i loni a funguje to, přivezlo PPL.
• Čtvrtý dárek, přiveze Česká Pošta z obchodu BezPotisku.cz (fungovalo již loni).
• Pátý dárek, PPL z ozkoušených Maxíkových Hraček.
• Šestý dárek, Mastersport.cz ... první pokus, uvidíme :-) s vyzvednutím v Balíkovně.
• Sedmý dárek, Megaknihy.cz - zkoušená značka, dorazí na firmu s Českou Poštou..
• Osmý, RealGeek.cz ... zatím za největší ranec. Youtubeři jedou! Rovnou do Zásilkovny.
• Devítka míří rovněž do Zásilkovny, každoroční opakovačka z TiskAreny.
• Desítku přiveze Česká Pošta (do ruky :-) ) z obchodu Systemsmart.cz - tak nakonec nepřiveze. Stornoval jsem to. První objednávka přišel nefunkční kus... tak takhle ne a raději o fousek dráž z Alza.cz

=> mám vyřešeno děti na 50%, synovečky na 99%. Toť vše pro druhý advent. Nejdéle příští týden to musím dotáhnout. Teď to bude hlavně o poukázkách :-)

• Další víkend, frčíme dál :-) Krásně se to tu schází, Bezpotisku, Maxíkovi Hračky u Mastersports jsou již tady, TiskArena leží v Zásilkovně a Megaknihy někdy putují. Jediný zpožděný jsou Yůtubeři :-) (nová kreff)
• Dárek jedenáct. Blbinka za dvě kila z (pro mě) nounejm obchůdku Shopik.cz. Placeno předem, rovnou do Balíkovny. (přímo před firmou, absolutně preferované).
• Dvanáctka jede taky do Balíkovny, zaplacená a z ProdejParfemu. Co to asi bude? :-)
• Třináct, opáčko bodu 11, do Zásilkovny. Šmejdi Šopík 30 dní dodání. WTF?! Tentokráte 1M.cz a na dobírku do Zásilkovny.
• Čtrnáctka komplet z UnderArmour.cz (co to asi bude :-) a rovnou s PPL do kanceláře. Výhoda, povedlo se uplatnit kód na -10% z listopadu. Proč ne.
• Patnáctka - cca 80% nakoupeno - míří do Zásilkovny, přes Alza.cz (poprvé tato kombinace).
• Šestnáctka Rituals.cz a rovnou do Zásilkovny.
• Sedmnáctka. Osobně.
• Osmnáctka, Reserved.com přes Zásilkovnu.
• Devatenáctka. Osobně.
• Dvacet. Aranys.cz - doufám, že to stihnout do vánoc. Zase Zásilkovna.

=> podle mého seznamu bych měl mít online vše.... ještě asi 4-5 věcí posbírat a ponakoupit ve městě :-)

• Dvacetjedna, prodloužené předplatné. Online, platba kartou a hotovou. Jen vygenerovat voucher :-)
• Dvacetdva osobně Tescoma, předobjednáno.
• Dvacetři, poukázka osobně.
• Dvacetčtyři, Alza.cz do Alzaboxu (v úterý 13:00 objednáno, ve středu ve 3:00 ráno v Alzaboxu).

=> 23.12.2021 a to je vše vážení. Poměrně hodně balení a snad se vánoce vydaří. Kromě dvou šmejdských obchodů s prkotinama vše klaplo jak mělo. Zásilkovna i Balíkovna super bez čekání, super informační servis, všude i zvedali telefon. S #online pro tyto vánoce jsem velmi spokojen s úrovní služeb, servisu i webů. Palec hore!

Vánoční nákupy a nálady kolem sleduji průběžně (2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011)

Florbalshop.cz tak nakonec ok

Nákup dětské florbalky byla fakt peripetie. Až jsem to nečekal. Po florbalobchod a Sportisimo jsem vsadil na Florbalshop.cz ... mlčeli, neposílali, ale když jsem tam zavolal (a dovolal se) okamžitě poslali... prý sami nevědí, co jim přijde v kontejnerech. Tak nevím, každopádně pěkná tyrkysová "Fat Pajpka" je tu a funguje :-)

Sportisimo - obří zklamání - taky lháři!

 Tak peripetie s florbalkou pokračuje. V den, kdy Sportisimo mělo dodat skladovou položku (chtěli na to 2-4 dny), dorazilo zrušení....

Takže konstatuji, taky ulhaní!!! a míří na blacklist. Další pokus, Florbalshop.cz 

florbalobchod.cz & Sport15.cz - nespolehlivý lháři

 Rád se tu věnuji kvalitě eshopů. Zatím co dříve, super rychlost atd byly důvodem k pochvale, dneska se standard posouvá výše. Kvalita fakt roste a už mě ani "nebavilo", vše stejně chválit. Jste fakt dobří. Velmi dobrou zkušenost jsem opakovaně udělal s Armed.cz (i v roce 2021). Jak reklamace, tak předobjednávka, tak Zásilkovna (včetně prodloužení), tak komunikace. Super služba!

Když mi včera trenér na florbale říkal, jaký je opruz teď koupit dětskou florbalku, nevěřil jsem. A ono jo. eShopy jak divé ukazují zboží, které pak není skladem a nebo je, ale v jiné velikosti... lákají, lákají. V sobotu máme turnaj, chtěl jsem něco fakt rychle a eshop florbalobchod.cz mi garantoval páteční doručení.... objednávku potvrdili a ráno se začali vykrucovat.

Dobrý den,

ještě jednou děkujeme za Vaši objednávku.

Omlouváme se, bohužel Vámi vybraná hůl už není skladem.

Jako alternativy nabízíme:

.......

Děkujeme za pochopení

Ale já nechci žádnou alternativu. Já chci to, co jsem si objednal. Kdybych byl vůl, ještě bych to online zaplatil a teď se domáhal svých peněz zpět.... Navíc "už není skladem" ... v 19:20 byla, ráno v 9:16 již není..... buď lžou a nebo to jsou amatéři (a ti zas nemají co podnikat).

Takže jediné co nemám, je pochopení. To jsem obratem napsal + ať stornují i zbytek zboží. Žádná vábnička, typu to je škoda, rádi dodáme atd. Ale jasně, máme obchod, chodí sem lidi, s radostí rušíme.

Podepsán:

Ing. Petr Malzer - SPORT 15 - Pražská 15/1499 - 370 04 České Budějovice - T +420 775 30 15 15 - E info@sport15.cz | www.sport15.cz

Ať víte, komu se vyhnout!

Nová hůl objednána ve Sportisimo (pozor, taky lháři) .... těm zas trvá naskladnit zboží 2-4 dny na prodejnu. Tak uvidíme. Každopádně na turnaj musíme s půjčenou..... jen pro rýpálky, turnaj byl ohlášen v úterý večer, interní turnaj akademie na rozehrání.

PS: Takže se mi krásně zase rozšířil blacklist. Hnij sladce florbal obchode cézet.

Urbanlux + Heureka = maličko kurvárna

 Co najde Heureka:

A co se stane, když na to klikneš...

A to jsem tě měl Heureko tak rád......

Aktualizace k 6.6.2021:

Kdo si počká, ten se dočká. Na upozornění nějaká akce na Urbanluxu...

Zalando Lounge - je to výhodné? + kód na dopravu zdarma

* slevový kód je na konci článku, platný však pouze do konce března 2021.

Tak už jsem teda taky v klubíku, v nákupním klubu, jak si Zalando Lounge říká. Ano, je to celkem chytlavé, dobře udělané a hodně zboží (oblečení, bot a doplňků). Tím, že jsem rok pořádně na sebe nic nenakoupil, mám apetit i potřebu. Jenže vzhledem k mé super size velikosti se stejně na netu nakupuje dost špatně. Spíš, až zas povolí cestovat přes okresy, si zajedu pro nějaké lněné košile přímo na míru...... Mám již dva nákupy za sebou a za na normálních okolností bych byl oslněn, kolik jsem vlastně vydělal/ušetřil....

Pro přístup do ZLounge musíte mít registraci a velmi doporučuji koukat se tam přes aplikaci v telefonu nebo tabletu. Krásně tam vidíte budoucí akce a fungují i notifikace na to, co vás zajímá. Jinak tam nemusíte okounět zbytečně ;-)

Jak je to teda vlastně s těma slevama? :-) 

Po sobotním šílenstvím s nákupem bot pro LU jsem si účet na Zalando Lounge nechal a sledoval. Dneska jsem skočil do bot, do ketrpilarek ... už jsem je jednou měl, měly dobrou šířku a patřily k mým oblíbeným. Jenže já se nechci nechat oj**at. Takže se musím lehce podívat, jak to teda je.

Na Zalando Lounge je cena za Catepillar Hex Base tenisky 1099Kč s tím, že normálně stojí/stáli 2245Kč. Sleva pěkná. Jdu hledat dál, kde boty mají a pomáhá mi Heureka. Boty nachází na eObuv.cz ... pěkný shop s velkým výběrem, ale co si pamatuji minule, ne zrovna nejlepší ceny.

Zde mají boty za 1681Kč s tím, že jejich originální cena je 2.306Kč. Prodejní cena vyšší, boty naceněné na méně.... aha, pátrám dál a google mě přivedl do archivu Zalanda. Prodejné cena 1728Kč, originální cena 2160Kč. Takže už třetí originální cena. Ano, rozumím nabídce poptávce. Ano, je na nich, jakou cenu si udělají. Ale vždycky si připadám jako blbec, když mi někdo tvrdí, že jsem ušetřil něco, co jsem vlastně ani ušetřit nemohl. Prostě tohle pátrání je taková libůstka.

Nevadí, jedeme dál. Boty jsem si koupil a na závěr jsem dostal krásnou zprávu, že jsem ušetřil 1215Kč. Toto je však závěr, se kterým já se rozhodně neztotožňuji, protože těch 2245Kč ty boty nikdy nikde nestály. Já jsem ušetřil 582Kč, protože to je rozdíl mezi mojí cenou a cenou na eObuv. Možná jsem ještě ušetřil 629Kč, protože tolik stály na Zalando dřív. Takže sleva je vlastně půlka toho, co mi oni nabízí :-) Ale ano, ta cena je na trhu nejlepší a vzhledem k minulé zkušenosti i velmi atraktivní. Pokud mi boty budou a nebudu je muset vracet, bude to dobrý deal. A taky jsem pak našel kupón na dopravu zdarma a tam jsem opravdu ušetřil :-) A o ten kód se rád podělím :-)

A slevový kód na březen pro dopravu zdarma je ..... MARCH03INL .. K použití musíte nakoupit nad 999 Kč. Každý uživatel může tento kód použít pouze jednou.

Aktualizace: Tak boty si nechám. Je to naknop, ale jde to :-) Taky jsem si objednal další na ASOS, tak jsem zvědavý... mám širší nohu a tam boty označuji "wide fit".. tedy přesně pro mě. Cenovka tam je taky slušná a s ASOSem mám i dobrou zkušenost z minula. Takže hned po rozhodnutí o dovolené jsem skočil do bot, slunečních brýliček a pantoflí. Oléé

Vánoční nešvary eshopů 2020

Vánoce a vůbec celý korona2020 je rájem pro všechny onlajnisty, eshopery atd. Bojuje se o zákazníka tvrdě a funguje to. Většina dopravní služeb je už teď (13dní do vánoc) v záklonu. Třeba takový Datart (velmi příjemné překvapení, když už s náma začala Alza vydrbávat. Třeba včera jsem jim narval do chřtánu 100k a dvojku za platbu :-( ) přestal skoro rozvážet a zboží jen rezervuje na prodejně..... Kdo je lepší a kdo horší jsem ani tak mluvit nechtěl, jedu si po svém, chci ať je rok co nejdříve zamnou a dárky kupuji letos docela s předstihem. 

Mám ale pocit, že řadu onlajnistů totálně pohltil marketingový mamon a některé nástroje využívají bez rozmyslu až tupě a u druhých způsobují naštvání (emoce, která k vánocům nepatří a v předvánočním období moc radosti nepřinese) a nebo směšně.

1. Prozrazení kouzla vánoc. WTF! Vždyť přeci když děti věří ježíška, proč jim to brát? A proč by to zrovna měla udělat reklama eshopu? Tudíž výkřiky "všechny dárky nakupujte na A..." nebo "Dárky jedině u mě" zbytečně kazí překvapení pro děti. A nejde se toho zbavit. Targeting vás najde všude!
2. Reklama na to, co jsem již nakoupil + vysoká pravděpodobnost vyzrazení Zrovna včera, vlítnu do obchodu pro drobnost k výročí. Od té doby jsem bombardován reklamou eshopu všude - web, messenger, na mobilu, v emailu... Proč??? Mám již nakoupeno. Jednak je to otravné, druhak zbytečné a za třetí, stojí to i nějakou kačku, která se přeneseně dostane do každého nákupu. Tam, kde jedno zařízení využívá více členů rodiny dojde zcela určitě k prozrazení dárku. To eshopista chce?
3. 
   Dementní cílení. Pokud mě kontextově někdo ošacuje, že si chci koupit bundu na outdoor sport za 14k, je debil. Nekoupím a navíc ani moje chování na webu tomu nenasvědčuje. Omyl, vyhozené prachy, zbytečně otravující bez šance na úspěch. 
4. 
   Hodnocení produktu. ???? hodnocení vánočního dárku? Jak mam říci dnes, na začátku prosince, že se kabelka líbí, parfém voní a knížka zajímá? To přeci budu vědět až na konci měsíce. Teď mohu hodnotit, zda jsem spokojen s dopravou a nebo s přehledností webu. Proč ale zajímá třeba můj oblíbený obchod s knihami, kde jsem nakoupil každý měsíc, zda maj přehledný web, když na něj rok nešáhli? Když nakupuji s loginem, znají přece moc dobře, kdo je jejich zákazník a mohou modifikovat své formuláře. Stejně tak, se mohou doptat, zda je nákup jako "dárek" a odeslat dotazník třeba později. Tak nějak bych si proklientský přístup představoval....
5. Otravné doplňkové služby..... cinkají na strunu stresu zákazníka a přihazují do košíku nové a nové věci, doplňkové služby, které člověk až nechce. Kdyby to fungovalo v offline světě (prostě v Tescu v případě nepozornosti mi obsluha něco přihodí do košíku a já to zjistím až u pokladny), naštvávalo by to. Stejně tak jako nápisy "risknu to, že se mi mobil rozbije" / "risknu to, že nebudu mít čím volat" nejsou fér. V autoservisu taky nepíšou "risknu to, že se zadře motor" nebo v lékárně "risku to, že onemocním a nechci vitamíny". Pro mě je to lehce za hranou a nebaví mě to. Kazí mi to nákup, protože musím být pořád ve střehu, kdo mě chce obrat. Služby, které požaduji si umím najit a přidat do košíku sám. Na doplňkový prodej na prodejně (level otravnosti 11 z 10) už taky nervy nemám a jejich argumentace jasně ukazuje, jak je ochrana spotřebitele nedokonalá a jak vysoké % reklamací asi bude.... jinak by to přece lidi nekupovali ;-) A to nemluvím o tom, co si kdo dokáže přihodit za dopravu a její pojištění.... přitom riziko přepravy má jít jasně za eshopem (a projevit se samozřejmě v ceně). Osobně se domnívám, že v oblasti dopravy jsou NěcoBoxy atd. jasný killer nevrlých a často umolousaných kurýrů....

Takže takže, snad se někdo v online oddělení probudí a řekne si, že když se bude zákazník cítit dobře, nebude třeba tolik citlivý na tu nejnižší cenu......

(pokud mě něco napadne, s dovolením doplním :)

20ka #Online - Vánoce 2020 aneb jak jdou moje nákupy

 Pro velký úspěch online přenos nákupů online... ono nějak se zabavit musím :-)

Jdeme na to!

• První nákup je dětská knížka, přihodil jsem ji ke knížce pro sebe a tak mám první vánoční dárek již od září. Nákup běžel přes můj oblíbený eshop Megaknihy a nechal jsem ji doručit do Zásilkovna.
• Druhý nákup frčí rovněž do Zásilkovny a je to moje první objednávka u nich. Jedná se o luxusní bonboniéry, které slouží jako takový osobní firemní dárek. Mají takovou příjemnou komunikaci a působí hrozně fresh. Dvojka patří Čokoládovně Janek.
• Třetí nákup, Tiskarena.cz. Osvědčené kalendáře už čekají na vyzvednutí v Zásilkovně.
• Čtvrtý nákup, i když nevím - zda se ježíška dožije a nebo zda sním jen ježíška podleju - je zkušební várka dvou tekutých produktů od Lihovar Anton Kaapl, jemné ovocné destiláty a zase rovnou do Zásilkovny. Včera jsem si dělal průřez českými malými destilkami a musím říci, ano na designu lahve záleží. Hodně mi připomněli moje oblíbené Modré Vinařství, taky si dávají záležet. Takže jednou jsem dal přednost před Žufánkem a Lihovárkem....
• Pátý nákup. Vtipná pecka, nemůžu jmenovat eshop, (DOPLNÍM POZDĚJI). Taková blbina na zakázku, ale snad se bude líbit. Výroba na míru, nutno zaplatit předem a přiveze PPL.
• Po šesté nakupuji opět do Zásilkovny a to eshopu Bezpotisku.cz. Jsem zvědav na kvalitu, výběr mají pěkný a od určitého věku fakt už nepotřebujeme holdovat značkám :-) //ps: jednu věc nechávám, jednu vracím...//
• Je potřeba zvýšit intenzitu :) Sedmý kusanec. Poprvé a netradičně. Yůtuberský merch, RealGeek.cz. Malá blbina, ale myslím, že udělá radost. Šupeto do Zásilkovny. Moje oblíbená zásilkovna mi napsala, že její kapacita bude brzou out. WTF. To si mám ještě zvykat na nějakou jinou Zásilkovnu, než jsem si oblíbil?
• Osum. ProdejParfemu.cz poprvé, když to klapne tak i naposled (myšleno ve vánoční sezoně). Pro sebe zkusím něco v lednu... třeba to ještě lehce spadne. Nakupuji u nich páté vánoce v řadě. Zásilkovna zdarma, není co řešit.
• Rozjel jsem se. Devátý nákup. Nějaké výběhové lego, které skoro nikde nemají, takže nakupuji na nějaké no name shopu SuperLega.cz a uvidíme, zda dorazí. Tím, že Heureka našla jen tento obchod, musel jsem kupovat rychle. Doručení, Zásilovna přece.
• Po desáté. A novinka v mém seznamu. RCObchod.cz a samozřejmě RC model. Platím převodem :-S snad se nespálím a zásilku mi přiveze mé ob-lí-be-né DéPéDé.
• Jedenáct. Nástupce Alza.cz pro elektroniku, Datart. Mám s nima firemně dobrou zkušenost, uplatnil jsem kupón na 100kč slevu + doprava komplet gratis. Platím převodem a balík čekám DORUKY od České Pošty.
• Dvanáctka, žijeme sportem. Balík z Decathlonu už je na cestě do jiné Zásilkovny.
• Třináct. Knížky a první opakovačka. MegaKnihy, do mé staré Zásilkovny.
• Čtvrtnáctka, druhá opakovačka (nečekaná trochu) Bezpotisku.cz. Lehké mrzení z toho, že tam neberou telefon... tím si moc přátel u mě neudělají.
• Patnáct. Nějaká knížka (DOPLNÍM POZDĚJI). Zásilkovna, snad trefí správnou, protože nešla vybrat ze seznamu.....
• Šestnáct. Všude vyprodáno, maj to jedině Číňani. Se zavřenýma očima s express příplatkem 20USD (blé) pro DHL chci splnit sen svého dítka a tuhle Minecraft věc mu objednávám. Snad nebudu... ale co, zkusil jsem to. Zaplatil a snad to do vánoc klapne. (klaplo :-) )
• Sedmnáct. Mikina, nějaké Fruugo.cz - no jsem zvědavej teda.... aspoň už běžím do finále, ještě tak 5ks.
• Osmnáctka letí do Zásilkovny z osvědčené adresy, Armed.cz. 
• Devatenáct. Jíme zdravě. Něco dárkem, něco pro sebe. Zdravé chroupání míří do Zásilkovny z obchodu Fajnejidlo.eu (nutno platit kartou předem).
• Jubilejní dvacet. Opět SuperLega... protože to jinde neměly :-(
• Dvacetjedna a srdeční záležitost, Skautský obchod! Pokud fandíš skautingu, podpoř je i ty! Dobírka míří do Zásilkovny.
• Dvaadvacet monstr objednávka do Alzy. Využívám doručení zdarma domů při platbě Másterkártem.

Tramtadadá, to hlavní mám nakoupeno. Chybí mi pár, fakt drobností asi ze 2-3 malých krámků v Boleslavi a jeden voucher na předplatné. Pokud se uskuteční Grand Festival Restaurant, jdu do toho.

• Dvacettři. Tak už jedeme drobnosti.Tescoma Shop do Zásilkovny. Moje Zásilkovna už nepřijímá :-( Tak podpořím jednu novou....
• Davacetčtyři a ještě jeden kousek... B..a.cz :-) do Zásilkovny, rovnou zaplaceno!
• Bez čísla. Žufánek a jeho LepšíNálada.cz. Prostě jsem nedokázal odolat ginovým vánocům.
• Dvacetpět - prodloužení předplatného a jeto!

Finíto, dvacetpět objednávek a teď už jen zabalit!

Vánoční nákupy a nálady kolem sleduji průběžně (2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011)

Vánoční dárky nebo vánoce 2020 - kde spolehlivě nakoupím?

Tento post mám v hlavě už dlouho, bude to nekonečný post, průběžně ho budu aktualizovat a doplňovat, stejně jako loni. Navíc - právě mi byl zrušen termín u zubaře, koroňa řádí jak svině a tak stejně budu většinu času sám v kanceláři a nebo doma....

Základem mého článku jsou pozitivní zkušenosti v letech minulých (vánoční i nevánoční nákupy), tématu se věnuji celkem podrobně, ale samozřejmě každému může vyhovovat to jeho. V tomto postu uvidíte, jak běží moje nákupy pro Vánoce 2020.

Kde se vyplatí nakoupit:

• Knihy a časopisy - jednoznačně preferuji MegaKnihy. Dobrou zkušenost mám i s Albatrosem a Gradou. Nikdy neopomenu se rovněž podívat na nakladatelství Kniha Zlín, dělají svoji práci velmi dobře. Skoro je až jedno, kdo vám knihu dodá. Prostě ale chcete ten servis kolem, to příjemno. Dříve jsem byl skalním fanouškem Kosmas.cz, ale aniž by mě nějak zklamaly, jejich kouzlo vyprchalo.....BookTook.cz taky umí. V oblasti knih je prostě velký výběr. A časopisy? Nedám dopustit na Reportér. Jedno dvě předplatné jako letos určitě předám! Sám jsem předplatitelem od prvního roku existence. Sponzoruji tak boj proti zlu AB+MZ.
• Elektronika - Alza umí. Alza mě umí neskonale naštvat a spcielně před vánocema krutě nestíhá a až někdy lže. Taky mě štvou přirážkou za platbu kartou... ale ve finále.... umí dodávat rychle a spolehlivě a mají toho hodně, tak se dá udělat větší nákup. Navíc mají luxusně rychlou logistiku a Alzaboxy. Reklamace taky bez problémů.
• Hračky - zásadně beru na Alza, viz výše a Maxíkovi hračky. Nikdy mě nezklamali. 
• Parfémy & kosmetika - zvykl jsem si na parfémy bez online krabičky :-) a tudíž jedu na ProdejParfemu.cz ... skvělí servis, rychlé dodání. Bez nich si taky nedovedu představit žádné vánoce.
• Oblečení&Outdoor - nejvíce objednávek má odemne UNCS.eu aneb Uncle Sam. Ano, šijou na pořádné svalovce. :-). Ze zahraničí mohu s klidným srdcem doporučit ASOS.com. S outdoorem se neslepletete na Outdoorshop a Armed, ti jsou fakt dobří a rychlejší než blesk!
• Alkohol - dvorním dodavatelem tekutých dobrot je pro mě lihovar Žufánek a jeho LepšíNálada.cz . Výbornou zkušenost jsem udělal s Lihovárkem, do firmy mi občas vozí Mr.Brut. Všechno ověřeno a funguje.
• Fotodárky - dlouhodobě chválím, kudy chodím a oslavuji SAAL Digital. Nejen proto, že jsem byl jeden z prvních bloggerů, co je mohli zadarmo otestovat, ale proto, že je to fakt špičková kvalita. Od roku 2019 každá moje cesta je vytištěna od nich. Samozřejmě, někde je to toršku dražší, ale velmi často mají promokódy. Rovněž jsem zkoušel fotodárky od Tiskareny a byl jsem spokojen. Letos nebudou fotodárky pod naším stromečkem rovněž chybět.

Samozřejmě sleduji i eshopy, které neznám, ale mohli by být pecka:

• Spojení čokoládovna Janek, Žufánek a Doubleshot nemůže dopadnout špatně, takže tento adventní kalendář je jasná věc. Otázkou jen, komu....
• Někto rád horké, jiný ne. Já chilli a pálivé můžu, proto na tomto obchodě si určitě vyberu....
• Jestřábův obchod při Skautské nadaci je to pravé, pokud holdujete skautingu. Batoh, KPZ i Foglarova tvorba. To vše k mání....
• Vychytávky pro cestovatele co se vejdou do malého batohu? Jasně, Pod7Kilo.
• A samozřejmě nezapomeň udělat i něco dobrého. Jen tak. Není potřeba vždy a jen něco kupovat....

Kde rozhodně nenakoupím - osobní blacklist

• Králem blacklistu je Trekingguru. Nic horšího jsem zatím nepotkal. Dlouhodobě jsem nespokojen s MALL.cz i když, občas se snažím jím dát šanci. 
• Špatnou zkušenost mám rovněž s Bonami a tam mě navíc už ani nic netáhne. Předražené šunty, jen mají pěkné fotky a popisky. Z morálních důvodů rovněž ignoruji Zoot.cz.
• Pro hračky je jasný blacklist Dráčik, i když v obchoďáku ho mám nejraději. Prostě online neumí!

A která doprava mi nejvíce vyhovuje?

• Až doposud nejvíce kralovala Zásilkovna.cz. Nyní, velmi silně preferuji samoodběrné boxy, kam mohu jet večer. Vím, že Zásilkovna připravuje Z-Box, ale u nás o žádném nevím. A tak mě často najdete u Alza boxu u Tesca.
• Historicky jsem se rozkmotřil s DPD, vyhýbám se jim. Velmi často to je o osobě kurýra, která má danou lokalitu na starosti. Nevadí mi Česká pošta, pokud si to objednávám do práce. GLS a Toptrans jsou hrozní trhnani....

A můj letošní plán? 2-3 velké objednávky najednou zaplacené v Zásilkovně, řada drobnějších objednávek z Alzy a online dárky. Předplatné a vouchery do restaurací.

Držím se pravidla jako loni:

1. Osobní přání
2. Kniha
3. Rodiný dárek - třeba společenská hra
4. a nějaká potřebná věc... kosmetika, oblečení, šperk....

A nakonec si neodpustím, něco málo "vlastního". Pokud rekonstruujete, renovujete nebo jen prostě máte rádi design a potřebujete něco na míru z plechu či železa, zkuste náš obchůdek, kde požární hydrant je jako doma!

Lihovarek.cz - samé alko dobroty

 A sem frčí další pochvala. Pochvala za exkluzivní službu (dodání do Zásilkovna.cz do 24h od objednání) a i za nápad. Nápad podpořit malé řemeslné lihovary a palírny. Zboží jsem doposud neochutnal, objednal jsem si tři různé druhy Ginu (OMFG samozřejmě nemají :-() a to nikoliv na investici, ale na konzumaci. Po kvalitním karibském rumu a stoprocentně ovocné pálenici (především hrušce) kompletuje gin TOP3 mé oblíbenosti.

Do košíku jsem si přibalil:

Handcrafted London Dry Gin 43% - Vyrábí se tradičním řemeslným postupem v manufakturní destilérce za použití nejčistšího velejemného lihu, zralých jalovčinek a pečlivě vybraných bylin, plodů a koření včetně, typicky lokálních jako třeba jeřabina, jablko, lipový květ nebo andělika. Kromě těchto tuzemských „botanicals“ obsahuje samozřejmě pro gin typické suroviny jako kvalitní makedonský jalovec, koriandr nebo citrusové kůry. A ano, velmi mě zaujal článek ve Forbes a ten mě možná i maličko nakopl směrem k nákupu.

Garage Gin22 je ginem Londýnského typu. Je postaven na jalovci, koriandu, bio citrusech, borovicových výhoncích a kubébském pepři. Destilace probíhá v Praze.

A jako bonus, Sloe Gin. Trnka (angl. Sloe) jako symbol přechodu podzimu do zimy, pro svoji trpkost nijak oblíbený plod je základní ingrediencí Sloe Ginu. První Sloe Gin vyprodukovaný v ČR. Likér získaný dlouhou macerací mrazem políbených trnek v London Dry Ginu z produkce Little Urban Distillery. V ročníku vzniká pouze 400 lahví, této dobroty. (Texty jsou převzaté z Lihovárku)

Když jsem si procházel jejich portfolio, na 100% získali nového pravidelného zákazníka. Pár favoritů (resp více párů) tam určitě mám!

Takže pokud rád mlsáš dobroty, rád zkoušíš něco nového a třeba i chceš podpořit zajímavé producenty, šup šup na Lihovarek.cz.

Když knihy, rychle a online tak jedině Megaknihy.cz

 Nemá smysl pořád psát jen hejty. Letos se daleko více soustředím na pozitivní zkušenosti a jsem rád, že jich je víc než míň. Minulý týden mě poprosil kolega, zda bych mu nemohl půjčit knížku Rudý Zeman. Mě došlo, že jsem ji vlastně (tu svoji - vlastně daroval jsem jich mnohem víc, stejně jako Boss Babiš) daroval. No nic, člověk má dělat radosti, koupím mu ji. (a podpořím svého oblíbence Jardu Kmentu)

S Megaknihy.cz jsem měl vždy super zkušenost a tak ji kupuji tam (jen - když sem se tam doklikal z Heureky, dostal jsem lepší cenu, než když jsem tam šel napřímo). Status svítí skladem u dodavatele, očekávejte, že nám ji dá do 24h a my odesíláme. Byl pátek. Říkám si, úterý/středa ji mám. Omyl. Ještě v pátek mi přišla SMS od kurýra a v pondělí u mě. Bájo, super bájo!

Doporučuju!!!

armed.cz - rychlejší než blesk - skvělá náhrada za šmejdy z Treckingguru

Když si vezmu, co jsem se natrápil se šmejdy z Trekingguru.cz loni, tak letošek je úplný balzám s Armed.cz. Včera, v 11:09 jsem odeslal objednávku (zase zboží od Brandit) a dneska v 10:39 mi pípla sms, že to mám již v Zásilkovně a můžu si pro to přijet. Naprostá spokojenost, takhle nějak si to nakupování umím představit!

Pochvala pro Armed!

Po Pasti.cz další skvělá zkušenost v 2020.

Velká pochvala patří i UncleSam (www.uncs.eu). Objednáno ve středu, ve stejný čas a v pátek jsem to měl v kanceláři. Paráda, díky! Po čarou musím zmínit, že kalhoty i kraťasy od UNCS nosím již přes dva roky a nemohu si vynachválit. Jak střih, tak materiál a zpracovaní... snad jen někdy ta cena :-)